Chính sách bảo mật

Khi bạn sử dụng SeamRidge, chúng tôi có thể thu thập các chi tiết cần thiết để hỗ trợ yêu cầu lợp mái của bạn.

Điều đó có thể bao gồm:
- Thông tin liên hệ như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ tài sản
- Chi tiết dự án như loại mái, kích thước ước tính, mối quan tâm về vật liệu lợp mái, thời gian dự kiến và việc là sửa chữa hay thay mới
- Tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua các biểu mẫu, email hoặc điện thoại
- Dữ liệu cơ bản về website như loại thiết bị, trình duyệt, các trang bạn đã xem và vị trí chung dựa trên địa chỉ IP

Chúng tôi không yêu cầu số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, số an sinh xã hội (Social Security), hoặc các hồ sơ tài chính nhạy cảm khác để dùng dịch vụ ghép nối của chúng tôi.

Nếu bạn vẫn đang cân nhắc các lựa chọn, bạn cũng có thể xem thông tin tổng quan tại mái kim loại so với mái ngói nhựa đường trước khi quyết định yêu cầu được ghép nối.

Chúng tôi sử dụng thông tin vì một vài lý do thực tế:

1. Để phản hồi yêu cầu của bạn. Nếu bạn yêu cầu được ghép nối, chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ và chi tiết dự án để kết nối bạn với các thợ lợp mái tham gia trong khu vực của bạn.
2. Để vận hành và cải thiện website. Chúng tôi xem xét hoạt động website ở mức tổng quát để khắc phục sự cố, hiểu những trang nào giúp ích cho người dùng và làm cho dịch vụ dễ sử dụng hơn.
3. Để liên hệ với bạn. Chúng tôi có thể liên hệ về yêu cầu của bạn, các kết quả ghép nối hoặc các câu hỏi hỗ trợ khách hàng.
4. Để ngăn chặn lạm dụng. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để giảm spam, gian lận, hành vi lạm dụng hoặc các yêu cầu trùng lặp.

Các thợ lợp mái tham gia trả SeamRidge một khoản phí cố định để nhận cơ hội ghép nối. Bạn không trả SeamRidge phí cho việc ghép nối.

SeamRidge là không phải công ty thầu lợp mái hoặc nhà lắp đặt. Chúng tôi không thực hiện thi công lợp mái, không kiểm tra công trình, không đưa ra quyết định về phạm vi bảo hiểm cho công ty bảo hiểm, và không cung cấp tư vấn pháp lý hoặc tài chính. Bạn sẽ so sánh báo giá, chọn ai để thuê và tự xác minh giấy phép cũng như bảo hiểm trước khi ký bất kỳ thỏa thuận nào. Hướng dẫn bằng ngôn ngữ đơn giản của chúng tôi về cách kiểm tra tư cách của thợ lợp mái kim loại có thể giúp bạn biết cần hỏi gì.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn như một danh sách để phục vụ tiếp thị không liên quan. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các tình huống giới hạn phù hợp với dịch vụ:

• Với các thợ lợp mái tham gia để họ có thể liên hệ với bạn về dự án của bạn
• Với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành website, biểu mẫu, phân tích, liên lạc hoặc hỗ trợ khách hàng
• Nếu pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ quyền, người dùng hoặc công chúng của chúng tôi
• Nếu doanh nghiệp thay đổi chủ sở hữu như sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, tùy thuộc vào quy trình pháp lý thông thường

Nếu bạn gửi yêu cầu thông qua nhận được ghép nối, vui lòng hiểu rằng các thợ lợp mái nhận được thông tin của bạn có thể liên hệ trực tiếp với bạn qua điện thoại, tin nhắn hoặc email, tùy thuộc vào pháp luật áp dụng và các lựa chọn của bạn.

Bạn có quyền lựa chọn.

• Bạn có thể không gửi biểu mẫu. Bạn có thể đọc các trang nội dung mang tính giáo dục mà không cần yêu cầu được ghép nối.
• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc xóa thông tin. Liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy định của pháp luật và nhu cầu lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.
• Bạn có thể giới hạn cookie trong trình duyệt. Một số tính năng của website có thể hoạt động kém trơn tru hơn nếu bạn chặn một số công cụ.
• Bạn có thể dừng trao đổi với bất kỳ thợ lợp mái nào. Bạn không bao giờ bị bắt buộc phải thuê thợ lợp mái chỉ vì bạn đã được ghép nối.

Nếu một thợ lợp mái đưa cho bạn báo giá, hãy tự bảo vệ mình. Hãy nhận bằng văn bản về loại mái kim loại, gauge (độ dày), lớp phủ (coating), bảo hành, phạm vi công việc và giá trước khi đặt cọc. Hãy xác minh rằng thợ lợp mái đó có giấy phép, được bảo hiểm và có bảo đảm (bonded) và tuân thủ các giấy phép địa phương cũng như quy chuẩn. Hướng dẫn ngắn gọn của chúng tôi về giấy phép cho mái kim loại có thể giúp bạn biết cần hỏi gì.

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin mà chúng tôi nắm giữ, nhưng không có website hay phương thức truyền dữ liệu nào là hoàn hảo. Điều đó có nghĩa là chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối.

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết để vận hành dịch vụ, phản hồi yêu cầu, lưu giữ hồ sơ kinh doanh cơ bản, thực thi các điều khoản và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cũng có thể lưu giữ dữ liệu dự phòng hoặc nhật ký (log) ở mức giới hạn trong một khoảng thời gian.

Nếu chính sách này thay đổi theo cách đáng kể, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và điều chỉnh thông tin có hiệu lực trên website khi phù hợp.